CCF

Má tá ceist agat, téigh i gcomhairle lenár liosta de cheisteanna coitianta sula ndéanann tú teagmháil le haghaidh cúnamh.

Frequently asked questions

Conas a fhillim mo ordú?

Má theastaíonn uait d'ordú a chur ar ais, líon isteach an fhoirm tuairisceáin a tháinig leis an bpacáiste. Déan cinnte go gcuimsíonn tú an t-eolas go léir a iarrtar ar an bhfoirm, mar shampla an uimhir ordaithe agus an chúis leis an tuairisceán. Nuair a bheidh an fhoirm comhlánaithe, séalaigh an pacáiste go cúramach agus ceangail an lipéad loingseoireachta a bhí san áireamh leis an bpacáiste freisin. Cuir an pacáiste i mbosca loingseoireachta cuí agus bí cinnte an pacáiste a thabhairt chuig oifig an phoist nó seirbhís cúiréireachta a luaithe is féidir. Má tá aon cheisteanna agat faoin bpróiseas tuairisceáin, déan teagmháil lenár bhfoireann seirbhíse do chustaiméirí le haghaidh cúnamh. Tá súil againn go bhfuil tú go hiomlán sásta le do cheannach, ach mura bhfuil, táimid anseo chun cabhrú.

Is féidir gach ordú a chur ar ais laistigh de 30 lá.

Nuair a bheidh an t-ordú ar ais faighte againn, próiseálfar an aisíocaíocht laistigh de 14 lá gnó.

An bhfuil aon chostais loingseoireachta ann?

Míniú ar Chostais Loingseoireachta: Gach Rud atá uait a Fhios Roimh an Seiceáil Amach.

An féidir liom mo ordú a athrú fós?

Má theastaíonn uait d'ordú a athrú, seol ríomhphost chugainn le do thoil. Feicfimid cad atá fós indéanta.

Conas is féidir liom mo ordú a rianú?

Chomh luath agus a sheoltar d'ordú, seolfaimid cód rianaithe & rianaithe chugat tríd an bpost. Ar an mbealach seo is féidir leat d'ordú a rianú.

Tabhair faoi deara gur féidir suas le 48 uair an chloig a thógáil sula mbeidh an rianú & rianú ar fáil. Nach féidir leat do phacáiste a rianú tar éis 48 uair an chloig? Seol ríomhphost chugainn le do thoil agus rachaimid i dteagmháil leis an gcuideachta loingseoireachta.

Frequently asked questions

An gá dom cuntas a chruthú?

Níl, ní gá duit cuntas a chruthú. Mar sin féin, molaimid go láidir duit cuntas a chruthú ionas gur féidir leat leas a bhaint as na buntáistí éagsúla a thairgeann sé. Mar shampla, beidh tú in ann rochtain a fháil ar do chuntas go héasca an chéad uair eile a thugann tú cuairt orainn, agus beidh tú in ann moltaí pearsantaithe agus seirbhísí a fháil atá oiriúnaithe do do riachtanais. Trí chuntas a chruthú linn, beidh tú in ann an leas is fearr a bhaint as ár seirbhísí agus am a shábháil sa todhchaí.

Conas a athraím mo phasfhocal cuntais?

Má tá do phasfhocal dearmadta agat, ná bí buartha. Is féidir leat é a athshocrú go héasca trí chliceáil ar an nasc 'pasfhocal dearmadta'. Nuair a chliceálann tú an nasc, gheobhaidh tú ríomhphost le treoracha ar conas pasfhocal nua a chruthú. Lean na treoracha chun pasfhocal nua a shocrú atá slán agus éasca le cuimhneamh. Cuimhnigh do phasfhocal a choinneáil sábháilte agus gan é a roinnt le duine ar bith.